• Joven estudiante sonriente, sostiene una computadora portátil.

    • Tu Futuro es Ahora: Formación Técnica con enfoque humano, innovación educativa y acompañamiento real.

      Modalidades

      • A tu Ritmo · Acceso 24/7 y estudio autónomo.
      • Con Apoyo · Tutoría asíncrona + foro + mensajería.
      • Clase Viva (Empresas) · Sesiones sincrónicas + proyecto guiado.
      • Técnicos Certificados · Tutoría sincrónica (WhatsApp) + Masterclass mensuales y repositorio por 12 meses.
      24/7 Foro Mensajería Masterclass

      Evaluación y Certificación

      • Ventana de 30 días desde tu matrícula para completar:
        Evaluación (30 pts, autocalificable) + Proyecto (70 pts, calificado por docente).
      • Certificado automático al alcanzar ≥ 80 pts.
      • Consulta personal del contenido por 5 meses adicionales.
      1. Matricúlate.
      2. Estudia y refuerza con H5P/XP.
      3. Rinde Evaluación + entrega Proyecto dentro de 30 días.
      4. Al sumar ≥ 80 pts → certificado disponible.

      Qué nos define

      • Misión: comunidad auténtica, crítica y proactiva que transforma su entorno.
      • Visión: soluciones y asesorías con base científica y tecnológica.
      • Valores: ética, convicción, determinación e innovación.
      • Propósito social: educación innovadora e inclusiva con impacto sostenible.

      Modelo educativo

      • Metodologías: neurociencias, psicología cognitiva, ABP, gamificación y práctica verificada.
      • 5 subsistemas: innovación tecnológica; emprendimiento local; autoconocimiento/recursos; competencias ciudadanas; salud individual y colectiva.

      Áreas formativas

      Informática · Diseño · Construcción · Comunicación · Música · Negocios · Ciencias (Neuro) · Agronegocios · Inteligencia Artificial · Programas para Niños.

      IA TIC Diseño NEURO

      Compromisos

      • ODS y responsabilidad social (becas y proyectos comunitarios).
      • Alianzas nacionales e internacionales.
      • Investigación e innovación educativa continuas.
      • Coherencia visual institucional en todos los materiales.

    • ITICS Cloud - Preguntas Frecuentes

      Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre ITICSCloud, modalidades de estudio, inscripción, pagos y más.

      🔍
      📋 Bloque A · Información General

      1. ¿Qué es ITICSCloud?

      ITICSCloud es el Campus Virtual de ITICS Guatemala. Desde esta plataforma podrás acceder a tus cursos, materiales, evaluaciones, foros, clases en vivo (cuando aplique) y a recursos de apoyo adicionales según la modalidad de formación que elijas.

      2. ¿Qué modalidades de formación existen y qué incluye cada una?

      🕒 A TU RITMO

      • Formación 100% asincrónica, sin clases en vivo
      • Estudio autónomo, a tu propio ritmo
      • Acceso 24/7 a ITICSCloud por 6 meses
      • Ventana académica de 30 días
      • No incluye acompañamiento docente activo
      Q149.99

      🤝 CON APOYO

      • Formación 100% asincrónica
      • Resolución de dudas con docente
      • Acceso 24/7 a ITICSCloud por 6 meses
      • Incluye ITICSLearn Tutor IA
      • Ventana académica de 30 días
      Q249.99

      🎓 TÉCNICOS CERTIFICADOS

      • Certificaciones por Competencias Laborales
      • Duración: 6 meses
      • MasterClass mensuales
      • Acompañamiento docente vía WhatsApp
      • Incluye ITICSLearn Tutor IA
      Q350 Inscripción + Cuotas Q450

      💼 CLASE VIVA EMPRESA

      • Programa corporativo
      • Sesiones en vivo según calendario
      • Impartición in-company
      • Proyecto aplicado al equipo
      • Condiciones específicas por contrato

      3. ¿Cuál es la duración de los programas?

      Cursos A TU RITMO y CON APOYO:

      • Ventana académica: 30 días desde la fecha de matrícula
      • Acceso a materiales: hasta 6 meses

      TÉCNICOS CERTIFICADOS:

      • Duración: 6 meses
      • Acceso extendido al repositorio: 12 meses

      4. ¿Cuál es el precio de los cursos por modalidad?

      • A TU RITMO: Q149.99 / USD 19.50 por curso
      • CON APOYO: Q249.99 / USD 32.50 por curso
      • TÉCNICOS CERTIFICADOS: Inscripción Q350 + 6 cuotas mensuales Q450
      • CLASE VIVA EMPRESA: Se cotiza caso por caso
      📝 Bloque B · Inscripción y Requisitos

      5. ¿Qué requisitos de inscripción debo cumplir?

      Para cursos y técnicos en general, envía a inscripciones@itics.edu.gt:

      • Fotografía o escaneo legible de DPI/DNI/DUI (ambos lados)
      • Título de nivel medio "Bachillerato o Perito"
      • Correo electrónico personal y teléfono con WhatsApp
      • Comprobante de pago

      6. ¿Qué datos necesito enviar para que activen mi acceso en ITICSCloud?

      Una vez realizado el pago, para activar tu usuario y asignarte al curso correcto, deberás compartir:

      1. Para validar el pago: Comprobante de pago
      2. Para asignar el curso: Nombre del curso y modalidad
      3. Para crear tu credencial: Nombre completo, correo, teléfono, DPI/DNI/DUI

      7. ¿A dónde envío mis documentos de inscripción?

      Inscripción y creación de usuario

      inscripciones@itics.edu.gt

      Consultas académicas

      academico@itics.edu.gt

      8. ¿Cuánto tiempo tarda la activación de mi usuario?

      Una vez que envíes comprobante de pago y datos completos, la activación se realiza en el menor tiempo posible dentro del horario de atención. En días hábiles, usualmente se completa dentro del mismo día laboral.

      9. ¿Puedo solicitar el temario antes de inscribirme?

      Sí. Si ya tienes un curso en mente, puedes escribir indicando el nombre del curso y la modalidad deseada (A TU RITMO, CON APOYO o TÉCNICO CERTIFICADO), y se te enviará el pensum y la información académica correspondiente.

      💳 Bloque C · Pagos y Facturación

      10. ¿Qué medios de pago aceptan?

      • Depósito o transferencia en bancos nacionales (Banco Industrial y Banrural)
      • Tarjeta de crédito o débito
      • PayPal (para pagos internacionales o tarjeta en línea)

      Los datos de cuenta o enlaces de pago se comparten una vez confirmes tu interés en el curso o técnico.

      11. ¿Cómo pago y cómo recibo factura?

      1. Indica tu método de pago: depósito/transferencia, tarjeta o PayPal
      2. Realiza el pago
      3. Envía el comprobante de pago junto con tus datos personales y NIT
      4. Una vez validado el pago, se activa tu acceso en ITICSCloud
      5. La factura electrónica se envía a tu correo personal

      12. ¿Puedo pagar desde el extranjero?

      Sí. Puedes utilizar tarjeta o PayPal para pagos internacionales. En caso de requerir factura a nombre de empresa extranjera, se coordina el detalle por correo.

      13. ¿Hay descuento por pago total en Técnicos Certificados?

      Sí. En los programas TÉCNICOS CERTIFICADOS, se aplica un 5% de descuento cuando cancelas el total del programa vía depósito o transferencia bancaria nacional. Las condiciones se detallan en la información del técnico.

      14. ¿Puedo recibir factura a nombre de otra persona o empresa?

      Sí. Puedes solicitar que la factura se emita a nombre de una persona individual o de una empresa, siempre que proporciones el NIT, razón social y correo electrónico correctos al momento de reportar tu pago.

      🔐 Bloque D · Acceso a Plataforma y Credenciales

      15. ¿Cómo recibo mis credenciales de acceso a ITICSCloud?

      Una vez validado tu pago e inscripción:

      • Recibirás un correo con enlace directo al curso
      • Usuario (NNN.@itics.edu.gt)
      • Contraseña de acceso (provisional)

      En algunos casos, esta información también se refuerza vía WhatsApp para facilitar tu ingreso inicial.

      16. ¿Qué debo tener en cuenta sobre la seguridad de mis credenciales?

      • No compartas tu usuario ni tu contraseña con terceros
      • Cierra sesión al finalizar tu estudio, especialmente si utilizas equipos compartidos
      • Si sospechas que alguien más usa tu usuario, comunícate con soporte

      17. Perdí mi contraseña, ¿qué hago?

      Puedes utilizar la opción de "¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?" disponible en la página de acceso de ITICSCloud.

      Si no logras recuperarla, escribe a soporte@itics.edu.gt indicando:

      • Nombre completo
      • Correo registrado
      • Curso que estás cursando

      18. ¿El acceso a la plataforma está disponible 24/7?

      Sí. ITICSCloud está disponible las 24 horas del día, 7 días de la semana, salvo mantenimientos programados que se comunican previamente a través de nuestros canales oficiales.

      ⏰ Bloque E · Modalidades, Horarios y Cambios

      19. ¿Cuáles son los horarios de conexión?

      A TU RITMO

      No hay sesiones en vivo; tú decides cuándo estudiar.

      CON APOYO

      No hay sesiones en vivo; tú gestionas tus tiempos.

      TÉCNICOS CERTIFICADOS

      MasterClass en vivo usualmente en horario nocturno (19:00 a 20:30, Guatemala).

      CLASE VIVA EMPRESA

      Se programa según disponibilidad de la empresa.

      20. ¿Puedo cambiar de modalidad después de inscribirme?

      No. Cada modalidad tiene sus propias condiciones de acceso, acompañamiento y certificación. Por ello, es importante elegir la modalidad que mejor se adapte a tus necesidades antes de confirmar tu inscripción.

      🎓 Bloque F · Evaluación y Certificación

      21. ¿Cuánto tiempo tengo para realizar mi evaluación y proyecto?

      En cursos A TU RITMO y CON APOYO:

      • Dispones de una ventana de 30 días desde tu matrícula para:
        • Completar la evaluación (30 pts)
        • Entregar el proyecto (70 pts)
      • Pasado este periodo, ya no es posible cargar nuevos proyectos ni solicitar evaluación con efecto de certificación.

      22. ¿Qué pasa si no entrego el proyecto final o no realizo la evaluación?

      Si no completas la evaluación o no entregas el proyecto dentro del plazo establecido:

      • No se emite diploma ni certificado
      • Podrás seguir consultando el contenido durante el periodo de acceso (hasta 6 meses), pero sin efecto certificador

      23. ¿Cuál es la nota mínima para aprobar y obtener diploma?

      La aprobación y emisión de diploma/certificado requiere:

      • Nota final igual o superior a 80 puntos sobre 100
      • Entrega del proyecto y realización de evaluación dentro del primer mes

      24. ¿Cómo y cuándo se emite el certificado?

      • El certificado se emite normalmente en formato digital a través de ITICSCloud y/o correo electrónico
      • En territorio nacional (Guatemala), puedes solicitar diploma o certificado en formato físico; esto implica un cargo adicional y costos de envío
      • El tiempo de emisión se comunica dentro del curso, en función del cierre de cohortes y revisión de proyectos

      25. ¿Las certificaciones tienen aval del Ministerio de Educación?

      Los programas identificados como TÉCNICOS CERTIFICADOS cuentan con diploma y certificado con respaldo del Ministerio de Educación de Guatemala (MINEDUC), según las normativas vigentes y el cumplimiento del plan de estudios.

      Además de código QR para validación directa con ITICS Guatemala.

      💻 Bloque G · Requisitos Técnicos

      26. ¿Qué requisitos técnicos necesito para estudiar en ITICSCloud?

      En general:

      • Conexión a Internet estable
      • Navegador actualizado (Chrome, Firefox, Edge, Safari)
      • Equipo con audio y, para sesiones sincrónicas, cámara y micrófono

      Para cursos con software especializado:

      • Se recomienda equipo de escritorio o portátil con recursos suficientes
      • Puedes utilizar versiones de prueba o licencias educativas cuando aplique
      • Aplica únicamente a la modalidad TÉCNICOS CERTIFICADOS
      AutoCAD Revit Photoshop QGIS IA
      🛠️ Bloque H · Soporte y Atención

      27. ¿Qué tipo de soporte ofrece ITICSCloud?

      Soporte Técnico / Administrativo

      • Recuperación de contraseña
      • Asistencia con acceso y navegación
      • Validación de pagos e inscripción
      • Reporte de fallas técnicas

      Soporte Académico

      • Dudas sobre actividades y evaluaciones
      • Asesoría sobre rutas de aprendizaje
      • Consultas sobre temarios
      • Orientación para Tutor IA

      28. ¿En qué horario responde el equipo de ITICS?

      Horario general de atención:

      • Lunes a viernes, 9:00 a 17:00 (GMT-6 Guatemala)
      • Fuera del horario se reciben los mensajes y son atendidos en el siguiente día hábil

      29. ¿Qué canales oficiales de soporte puedo usar?

      📧
      Soporte técnico
      soporte@itics.edu.gt
      📚
      Consultas académicas
      academico@itics.edu.gt
      💰
      Inscripciones y pagos
      inscripciones@itics.edu.gt
      💬
      WhatsApp ITICS
      wa.me/50237739999

      30. ¿El soporte por WhatsApp es inmediato?

      El tiempo puede variar, pero normalmente:

      • Respuestas dentro del mismo día hábil
      • Consultas más complejas (restablecer usuario, revisar evaluaciones, validar pagos) pueden tardar más tiempo
      🏢 Bloque I · Empresas y Programas Corporativos

      31. ¿Qué es "Clase Viva Empresa"?

      Es un programa corporativo diseñado para equipos de trabajo que necesitan formación técnica aplicada a su contexto real.

      Incluye:

      • Sesiones sincrónicas con especialistas
      • Proyecto aplicado al departamento o área de la empresa
      • Acompañamiento académico y técnico
      • Acceso 24/7 a materiales según convenio

      32. ¿Cómo se cotiza un programa para empresas?

      El costo depende de:

      • Número de participantes
      • Modalidad (in-company, formación presencial, virtual o híbrida)
      • Duración del programa
      • Nivel técnico del contenido
      • Necesidad de personalización

      Para cotizar:

      1. Descargue el formulario para empresas
      2. Llene el formulario y envíelo a admon@itics.edu.gt
      3. Desde ahí, daremos seguimiento oportuno

      33. ¿Podemos reprogramar una clase si somos empresa?

      Sí. Se solicita con al menos 72 horas de anticipación. La reprogramación depende de disponibilidad del equipo docente. Procesos de larga duración pueden tener reglas específicas documentadas en el contrato.

      34. ¿Pueden personalizar el contenido para nuestra empresa?

      Sí. Se pueden ajustar:

      • Ejemplos y casos reales de la empresa
      • Proyecto final aplicado al área de trabajo
      • Software, requisitos técnicos y profundidad del contenido
      • Horarios y modalidad

      35. ¿Cómo recibiremos los diplomas o certificaciones como empresa?

      • Cada participante recibe su certificado individual en formato digital al aprobar
      • La empresa puede solicitar un informe de participación y resultados
      • Los programas corporativos pueden tener diplomación institucional cuando corresponde
      📚 Bloque J · Uso de Contenidos y Propiedad Intelectual

      36. ¿Puedo compartir materiales del curso con otras personas?

      No. Todo el material alojado en ITICSCloud es personal, intransferible y protegido por normativa institucional y de derechos de autor.

      37. ¿Puedo grabar o distribuir las clases en vivo?

      No. Las sesiones sincrónicas y sus grabaciones (cuando existan) son propiedad institucional y no pueden divulgarse sin autorización por escrito de ITICS Guatemala.

      38. ¿Puedo utilizar los recursos del curso para proyectos personales o profesionales?

      Sí, siempre que:

      • El uso sea personal, académico o profesional
      • No implique redistribución, venta o publicación masiva del contenido

      39. ¿Qué sucede si un usuario comparte material sin autorización?

      • Suspensión del acceso a la plataforma
      • Anulación del proceso de certificación
      • Notificación formal y acciones legales según legislación vigente
      🛡️ Bloque K · Privacidad, Datos Personales y Accesibilidad

      40. ¿Qué datos personales recopila ITICS?

      Durante la inscripción y uso de plataforma, recopilamos:

      • Nombre completo
      • Documento de identificación
      • Teléfono y correo
      • Datos académicos necesarios para la certificación
      • Información técnica no sensible (IP, tipo de navegador)

      41. ¿Para qué se utilizan mis datos?

      Exclusivamente para:

      • Crear y administrar tu usuario
      • Emitir diplomas y certificados
      • Garantizar trazabilidad académica
      • Emitir factura según normativa
      • Mejorar la calidad del servicio educativo

      Nunca se venden ni se comparten con terceros ajenos a ITICS.

      42. ¿Cómo protege ITICS mis datos?

      • Servidores seguros
      • Protocolos de acceso controlados
      • Encriptación y resguardo de credenciales
      • Cumplimiento de normativas internas de privacidad

      43. ¿La plataforma es accesible desde dispositivos móviles?

      Sí. ITICSCloud es responsive. Compatible con la mayoría de navegadores móviles. Funciona correctamente en tablets y teléfonos.

      44. ¿ITICSCloud es compatible con lectores de pantalla y herramientas de apoyo?

      Sí. Si detectas barreras de accesibilidad, puedes reportarlas a:

      45. ¿Puedo solicitar eliminación de mis datos personales?

      Sí. Puedes escribir a soporte@itics.edu.gt indicando la solicitud.

      • Se eliminan datos no obligatorios legalmente
      • Se conservan únicamente los registros académicos exigidos por ley (certificación, notas, constancias)

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      Contáctanos directamente y te ayudaremos con lo que necesites